Für zugefallene Haustüren und verstopfte Toiletten gibt es Notdienste. Einige schwarze Schafe unter den Anbietern nutzen die Notsituation jedoch gnadenlos aus und verlangen ungerechtfertigt überhöhte Preise. Wer einige Grundregeln beachtet, kann viel Geld sparen.
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Seit Januar 2018 ersetzt die sogenannte Geeignetheitserklärung das Beratungsprotokoll bei Wertpapier­dienstleistungsunternehmen, die Anlageberatung betreiben. Elektronische Kommunikation und Telefongespräche werden nun aufgezeichnet und aufbewahrt.
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Vor dem Hintergrund der stetig steigenden Energiepreise, aber auch der europäischen und der deutschen Klimaschutzziele, rücken freiwillige Maßnahmen zum Energie sparen zunehmend in den Fokus. Dabei erscheinen gerade die Maßnahmen erfolgversprechend, die zu nachhaltigen Verhaltensänderungen führen oder zu Investitionen in effizientere Geräte und Technik anreizen und keine ordnungsrechtlichen Vorgaben wie Steuern oder Verbote benötigen.
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Die immer beliebter werdenden Fitness-Armbänder oder Smartwatches können Daten über Zustand und Aktivität des Trägers, wie etwa Herzfrequenz oder Körpertemperatur, erfassen. Aufgrund fehlender Qualitätskontrolle und der Erhebung hochsensibler personenbezogener Daten sollten bei der Nutzung einige Dinge beachtet werden.
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Im Internet finden sich nützliche Informationen und Materialien zur Umsetzung der Leitperspektive Verbraucherbildung im Unterricht. In zwei vom Ministerium für Ländlichen Raum und Verbraucherschutz geförderten Projekten werden Unterrichtsmaterialien für Schulen in Baden-Württemberg erstellt.
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Tabakerzeugnisse wie Ziga-retten- und Pfeifentabak, Kau- oder Schnupftabak sowie verwandte Erzeugnisse wie E-Zigaretten, Nachfüllbehälter und pflanzliche Raucherzeugnisse unterliegen rechtlichen Regelungen zum Schutz der Verbraucher und werden darauf geprüft.
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Gute Vorsätze langfristig umzusetzen ist schwierig. Ebenso neu erlerntes Verhalten über einen längeren Zeitraum beizubehalten, obwohl dies vorteilhaft wäre – beispielsweise im Hinblick auf tägliche Konsumentscheidungen oder datensparsames Surfen im Internet. Was kann also helfen, neue Gewohnheiten beizubehalten? Und wie kann die Verbraucherpolitik unterstützen?
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Die Broschüre beantwortet Fragen wie: „Was muss ich beim Einkauf im Netz beachten? Welche Rechte habe ich? Was ist beim Onlinebanking wichtig? Welche Sicherheitseinstellungen brauche ich in sozialen Netzwerken? Und gehören meine Daten eigentlich tatsächlich mir?“
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Crowdinvestings stehen derzeit hoch im Kurs. Dies sind Projektfinanzierungen, bei denen sich viele Anleger (als „Schwarm“) über eine Plattform im Internet an Projekten von Unternehmen oder Start-ups (finanziell) beteiligen. Diese Studie untersucht, ob die dazu gehörigen Vermögensanlagen-Informationsblätter eine gute Verbraucherinformation darstellen.
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Die Trinkwasserverordnung gibt den strengen Rahmen zur Sicherstellung der Trinkwasserqualität vor. Für kein Lebensmittel gelten vergleichbar niedrige Grenzwerte, kein Lebensmittel ist besser kontrolliert. Wie funktioniert die Überwachung?
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So bequem es ist, von zu Hause aus zu bestellen, der Einkauf im Netz hat auch Nachteile: Man kann das Produkt vorher nicht anschauen und weiß oft nicht, ob der Verkäufer vertrauenswürdig ist. Was tun, wenn die gelieferte Ware nicht den Käufererwartungen entspricht oder ein online gebuchter Dienst nicht benötigt wird?
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Beim Bezahlen im Internet oder beim Online-Banking – immer wieder stellen sich Verbraucherinnen und Verbraucher die Frage, wie sicher ihre Bank- und Kontodaten vor Missbrauch sind. Sie können dennoch einiges zu ihrer Sicherheit beim Online-Bezahlen beitragen.
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Smartphones und andere Mobilgeräte sind praktische Reisebegleiter, bergen aber auch Schattenseiten. Ein paar einfache Vorkehrungen vor Reiseantritt und am Urlaubsort können helfen, sich selbst und die eigenen Daten zu schützen und den Geldbeutel zu schonen.
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In Deutschland gibt es insgesamt etwa 58.000 Geldautomaten, die schnelles Abheben von Bargeld ermöglichen. Grundsätzlich ist jedoch beim Abheben an Geldautomaten Vorsicht geboten.
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Kostenkontrolle und Datenschutz sind die wichtigen Themen bei der Nutzung von Smartphones. Wo lauern die Fallen bei Datentarifen, Apps und Voreinstellungen?
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Viele Internetanbieter sichern ihren Kunden vertraglich schnelles Internet zu, was nur in wenigen Fällen eingehalten wird. Was können Verbraucher tun, wenn der Anbieter nicht die zugesagte Internetgeschwindigkeit liefert?
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Auf der Internetseite des Ministeriums für Ländlichen Raum und Verbraucherschutz finden Sie aktuelle Warnungen zu Lebens- und Futtermitteln, Bedarfsgegenständen und Kosmetika, die sich in Baden-Württemberg auf dem Markt befinden und bereits an Verbraucherinnen oder Verbraucher abgegeben wurden.
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