Aktuelle Informationen

Alle mitnehmen – für einen starken Zusammenhalt in der Gesellschaft sind Motto und Leitgedanke der baden-württembergischen Verbraucherpolitik. Die aktuell veröffentlichte Verbraucherpolitische Strategie Baden-Württemberg legt den Rahmen fest, beschreibt Prioritäten und konkrete Maßnahmen mit dem Ziel, den Verbraucherschutz auf allen Ebenen zu stärken.

Abgesehen vom Preis bilden Bewertungen anderer Nutzer ein entscheidendes Kriterium für den Online-Einkauf. Aber oft trügt der schöne Schein der Bewertungssterne. Gefälschte Bewertungen finden sich sehr häufig im Internet. Doch woran sind sie erkennbar?

Was darf ein Online-Anbieter nicht tun? Woran erkennt man einen seriösen Anbieter? Und welche Besonderheiten gilt es bei Internetauktionen zu beachten? Hier gibt es praktische Tipps für den virtuellen Einkauf oder wenn das Paket beim Zoll gelandet ist.

Zur Weihnachtszeit gehören unzählige Spendenaufrufe, ob im Briefkasten, als E-Mail oder über Social-Media-Kanäle. Doch nicht jede Organisation ist so seriös, wie sie sich gibt. Damit die Spende tatsächlich dort ankommt, wo sie gebraucht wird, lohnt es, sich kurz zu informieren, wer hinter einem Spendenaufruf steckt.

In jedem Haushalt schlummern Einsparpotentiale bei Elektrogeräten, Heizung oder Gebäudedämmung. Wer hocheffiziente Geräte und Produkte kauft, tut etwas für den eigenen Geldbeutel und gleichzeitig für den Klimaschutz. Das Energielabel hilft dabei.

Sprachassistenten der großen Internet-Dienstleister bieten zwar Komfort, jedoch sind sie meist rund um die Uhr mit dem Internet verbunden. Zudem ist nicht bekannt, wie sie genau funktionieren, welche Daten sie sammeln oder wo und wie diese gespeichert und gesichert werden.

Im Herbst flattern die Versicherungsbescheide ins Haus. Das ist genau die richtige Zeit, die eigenen Versicherungen zu prüfen, ob sich nicht doch was Besseres findet oder ob man gut genug versichert ist.

Egal ob für Freunde oder die ganze Welt: Schnell ein Foto hochladen, ein Video im sozialen Netzwerk teilen, einen Artikel in den eigenen Blog stellen – das geht heute technisch ganz einfach. Rechtlich sieht es anders aus. Was erlaubt ist und was nicht, ist eine komplexe Frage.

Wer zum geeigneten Zeitpunkt tankt und Preisschwankungen - auch per App - nutzt kann einiges an Geld sparen, wie der neue Bericht der Markttransparenzstelle herausfand.

Ein Wechsel des Energieversorgers oder des Tarifs kann sich für Verbraucherinnen und Verbraucher auszahlen. Diese Rubrik bietet Tipps.

Sich gütlich zu einigen ist die beste Form der Streitbeilegung. Außerdem scheuen viele Verbraucherinnen und Verbraucher den Gang vor Gericht, da es oft um geringe Streitwerte geht und eine Klage meist mit Aufwand und Kosten für alle Beteiligten verbunden ist.

Das Ökomonitoring des Landes Baden-Württemberg untersucht jährlich Öko-Produkte auf ihre Qualität. Das Ergebnis ist eindeutig. Wo Bio draufsteht ist fast ausnahmslos auch Bio drin.

E-Mail-Konten, Nutzerprofile in sozialen Netzwerken, Verträge mit unterschiedlichen Anbietern, kurzum alle digitalen Dienste bleiben im Todesfall bestehen, wenn nichts geregelt wird. Die Regelung des digitalen Nachlasses sollte deshalb jede/r frühzeitig in Angriff nehmen.

Die in Handys, Kameras, Akku-Bohrern oder Pedelecs enthaltenen Lithium-haltigen Batterien oder Akkus, sogar kleine Knopfzellen, können sich entzünden. Doch solche Gefahrensituationen sind vermeidbar.

Immer häufiger tummeln sich täuschend echt aussehende gefälschte Internet-Verkaufsplattformen (Fake-Shops) im Internet. Welche Probleme können sie verursachen, wie kann man sie erkennen und was ist im Ernstfall zu tun?

Außergerichtliche Schlichtungsverfahren haben sich als Erfolgsmodell erwiesen. Kein Wunder, denn solche Verfahren sind unkompliziert, oft schon bei geringem Streitwert befriedigend und in der Regel kostenlos.

Die Vorfreude auf eine Reise kann einen Dämpfer erhalten, wenn eine schwere Erkrankung, familiäre Schicksalsschläge oder ähnliches den Reiseantritt verhindern. Zur Vorsorge sollte der Versicherungsschutz bei der Reiseplanung eine wichtige Rolle spielen.

Ferienzeit ist Reisezeit. Dabei stellen sich verschiedene Fragen: Was muss ich bei der Buchung einer Urlaubsreise beachten?
Wen kontaktiere ich im Ausland im Notfall?
Was kann ich tun, wenn mein Zug oder mein Flugzeug verspätet ist?

Wer haftet bei Beschädigung oder Verlust? Muss ich die Ware beim Empfang kontrollieren? Darf mir der Zusteller das Paket einfach auf die Terrasse oder vor die Tür stellen? Gilt die Abgabe beim Nachbar als „rechtmäßig zugestellt“? Muss ich Pakete für Nachbarn annehmen?

Auf der Webseite des Ministeriums für Ernährung, Ländlichen Raum und Verbraucherschutz finden Sie aktuelle Warnungen zu Lebens- und Futtermitteln, Bedarfsgegenständen und Kosmetika, die sich in Baden-Württemberg auf dem Markt befinden und bereits an Verbraucher abgegeben wurden.