Bei Streitigkeiten von Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Unternehmen gibt es hilfreiche Ansprechpartner, die beraten, schlichten oder einfach nur wertvolle Tipps geben können.
Vor dem Online-Einkauf
Fake-Shop-Finder
Der Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale gibt anhand der Internetadresse eines Shops Auskunft, wie seriös dieser zu bewerten ist.
Verbraucherschutz
Verbraucherportal informiert
Überwachung von Lebensmitteln, Trinkwasser und Futtermitteln, Produktsicherheit, Verbraucherrechte im Alltag, Digitale Welt, Telekommunikation, Finanzen, Energie, Nachhaltiger Konsum, Reisen, Nanotechnologien...
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Aktuelles
Warnhinweise für Lebensmittel und Produkte
Auf der Internetseite des Ministeriums für Ernährung, Ländlichen Raum und Verbraucherschutz finden Sie aktuelle Warnungen zu Lebensmitteln, Futtermitteln, Bedarfsgegenständen und kosmetischen Mitteln.
Ernährung
Essen und Trinken
Essen und Trinken sind lebenswichtig. Ebenso Genuss und Lebensfreude, Wertschätzung gegenüber Lebensmitteln, Nachhaltigkeit, Regionalität und Saisonalität...
Foto: Landwirtschaftliches Zentrum Baden-Württemberg (LAZBW)
Tierschutz und Tiergesundheit
Gesunde Tiere
Informationen zu Tierversuchen und Ersatzmethoden, Tierhaltung, Fundtieren, Tierkrankheiten und -seuchen, Dokumentation und Kennzeichnung, Schlachtung und Beseitigung von Tieren.
Information und Bildung
Angebote des Ministeriums
Infomaterialien und Links, Wettbewerbe und Preise, Verbraucherbildung, Ernährungsbildung sowie Bildungsangebote für Kontrollpersonal.
Forschung
Wissenschaftliche Arbeit
Informationen zu Studien, zu den vom Ministerium unterstützten Verbraucher-Forschungszentren sowie zu Verbraucherforschungsforen.
Kollektiver Rechtsschutz
Sammelklagen: Gemeinsam klagen und Recht bekommen
Ein Rechtsverstoß durch ein großes Unternehmen kann viele Verbraucher schädigen. Nicht jeder muss selbst vor Gericht ziehen. Zur Musterfeststellungsklage gibt seit Herbst 2023 mit der Abhilfeklage eine neue Klageform, welche es Verbrauchern nicht nur ermöglicht, gemeinsam ihr Recht feststellen zu lassen, sondern einer Klage beizutreten, durch welche Entschädigungen direkt eingeklagt werden können.
Nachhaltigkeit
Nachhaltiger Konsum - was steckt dahinter?
Der Begriff "nachhaltig" wird vielseitig verwendet und mit verschiedenen Alltagsbereichen verknüpft. Es ist von nachhaltiger Ernährung und nachhaltiger Gebäudesanierung die Rede. Aber was kann jeder selbst tun, um nachhaltiger zu leben?
Überhöhte Preise bei Schlüsseldiensten und Rohrreinigungen
Für zugefallene Haustüren und verstopfte Toiletten gibt es Notdienste. Einige schwarze Schafe unter den Anbietern nutzen die Notsituation jedoch gnadenlos aus und verlangen ungerechtfertigt überhöhte Preise. Wer einige Grundregeln beachtet, kann viel Geld sparen.
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Sharing Economy – nachhaltige Konsumwelt? Worauf muss man achten?
Erlebnisse, Produkte, Räumlichkeiten, natürliche Ressourcen, Fähigkeiten, Fertigkeiten, Daten und Finanzen können heute per Internet schneller denn je geteilt werden. Dabei stellt sich die Frage nach dem Verbraucherschutz in der Sharing Economy.
: Internetangebote des Ministeriums zu Verbraucherthemen
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