Zum Inhalt springen
zwei graue Netzwerkkabel bilden einen Knoten vor grauem Hintergrund
  • Telefonwarteschleifen

Sind Telefonwarteschleifen kostenfrei?

„Ihre Verbindung wird gehalten“ – „Der nächste freie Mitarbeiter ist gleich für Sie da“. Um eine Warteschleife handelt es sich, wenn Anrufe entgegengenommen oder aufrechterhalten werden, ohne dass das Anliegen des Anrufers bearbeitet wird. Ist das wirklich immer kostenfrei?

weiterlesen
graue Tastatur mit einem Aktenschild
  • Girokonto

Das Basiskonto: Girokonto für jedermann

Ein Girokonto ist für den bargeldlosen Zahlungsverkehr nahezu unerlässlich. Doch was ist mit Personen, die unfreiwillig über kein Girokonto verfügen? Für all jene kann das sogenannte Basiskonto – das Girokonto für jedermann – die Lösung sein.

weiterlesen
Veranstaltungen

Online-Seminare Verbraucherzentrale BW:
25. März 2025, 10 Uhr
Solarstrom von Balkon und Terrasse

27. März 2025, 18 Uhr
Nahrungsergänzung – gesünder leben durch Pillen und Pulver?

-------------------------------------------------
4. Juni 2025, Berlin
Deutscher Ernährungstag 2025

Vorschau: 
8. Oktober 2025, Stuttgart
Ernährungstag BW

 
Archiv: Berichte ausgewählter Veranstaltungen

Portrait Minister Hauk

Liebe Verbraucherinnen und Verbraucher,
auf dem Verbraucherportal finden Sie vielfältige Informationen rund um den Verbraucherschutz in Baden-Württemberg – fachlich fundiert, werbe- und barrierefrei.
Viel Spaß beim Surfen!
Ihr Minister Peter Hauk MdL

altertümliches, rotes Tastentelefon mit daneben liegendem Knochen-Hörer
  • Telefonwerbung

Bekämpfung der unerlaubten Telefonwerbung

Als "Cold Calling" wird die unerlaubte Telefonwerbung bezeichnet. Call-Center und Unternehmen rufen Verbraucherinnen und Verbraucher oft abends oder am Wochenende an und hoffen, die Angerufenen "kalt" zu erwischen.

weiterlesen
Viele typische Internet-Symbole als abgetrennte Teile einer blauen Wolkenform
  • Cloud Computing

Cloud Computing - Vorteile, Risiken und Schutz

Die sogenannte Cloud hat die Nutzungsgewohnheiten verändert. Nutzerinnen und Nutzer können von nahezu überall auf Filme, Fotos, Musik und Dokumente zugreifen. Welche Risiken gibt es und wie kann man sich schützen?

weiterlesen
Banner des Newsletters des Verbraucherportals mit zwei Marienkäfern auf einer stilisierten Zeitung und einem grauen @-Zeichen
Newsletter Verbraucherportal kostenlos abonnieren
Politikberatung
Verbraucherberatung

 
 

Logo der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg mit weißer Schrift auf rotem Grund und schwarzer geschwungener Schrift auf weißem Grund
Info für Lebenslagen

Der digitale Behördengang

Logo service-bw mit gelb-schwarzem BW-Löwen auf weißem Grund und Schriftzug

Internetangebote des Ministeriums zu Verbraucherthemen

Banner VerbraucherBW mit rotem Einkaufswagen mit Schirm auf paketbraunem Hintergrund inklusive Schriftzug ein weiß und scharz: Schauen Sie rein!

VerbraucherBW

Verbraucherthemen auf Facebook

Mehr
Logo der Lebensmittelüberwachungsämter Baden-Württemberg mit Wappen mit 3 schwarzen Löwen auf gelbem Grund sowie Schriftzug auf weißem Grund

Untersuchungsämter BW

Das Portal der CVUA

Mehr
Screenshot der Internetseite zu gesetzlichen Verbraucherinformationen des Landes Baden-Württemberg

Verbraucherinfo-BW

Gesetzliche Verbraucherinformation

Mehr
Titel der ehemaligen Seite zum Ökomonitoring Baden-Württemberg mit schwarzem Schriftzug aufweißem Grund sowie der Nahaufnahme eines Teilaspekts eines Apfels mit Wassertropfen

Ökomonitoring BW

Wo bio draufsteht, muss auch bio drin sein

Mehr
Logo des Landeszentrums für Ernährung

Landeszentrum für Ernährung

Das Ernährungsportal

Mehr
Logo der Kampagne Natürlich von Daheim: Korb voll mit bunten Lebensmitteln auf Holzbretter-Hintergrund.

Natürlich. VON DAHEIM

Regionalkampagne "Natürlich. VON DAHEIM"

Mehr
Weiterführende Information
Weißes Ausrufezeichen in roter Sprechblase auf gelbem Hintergrund
Warnhinweise: Lebensmittel- und Produktwarnungen
Logo der Universalschlichtungsstelle des Bundes mit stilisierter Waage, Gestell in Nationalfarbenund Schriftzug
Verbraucherstreitbeilegung
Schlichtungsstellen
Logo des Landeszentrums für ERnährung LErn mit zweifarbig-gelbem Kurvenstrich, Schritzug und BW-Landeslöwe in schwarz
Ernährungsinformationen
Logo Fakeshop-Finder: stilisierter Bildschirm mit rot-weiß gestreifter Markise, einem Einkaufswagen auf dem Bildschirm und einer Lupe mit einem roten Fragezeichen darinnen
Fakeshop-Finder: Service der Verbraucherzentrale
Tierschutzpreis 2025

Tierschutzpreis Baden-Württemberg ausgeschrieben
Für private Organisationen und Einzelpersonen
Einsendeschluss:
30. April 2025

braune Kuh mit weißem Spiegel und Hörnern auf grüner Wiese
Portrait der Landesbeauftragten für Tierschutz inklusive erklärendem Schriftzug
Ausschnitt aus dem Titelblatt der Broschüre mit mehreren Menschen aus der Entfernung gesehen an einem Flohmarktstand
Broschüre: Auf dem digitalen Flohmarkt (pdf)
Titelseite der Broschüre im EU-ausland bezahlen
Broschüre: Im EU-Ausland bezahlen
Deutschland- und Frankreich-Flagge mit Postsymbol
Newsletter Zentrum für Europäoschen Verbraucherschutz abonnieren
Logo Aktionplan BW mit Paar beim Gemüsekauf am Marktstand
Standfoto aus dem VIdeo bei YouTube: Verbraucherfee mit erstaunlicher Fönwelle lächelt Mann mit Brille an
Video "Verbraucherschutz geht alle an"
Logo Smart Surfer Grün mit weißer Schrift und den Partnerlogos
Smart Surfer - Kompetente Internetnutzung
Beratung International
Titelbild des Jahresberichts der Lebensmittelüberwachung 2023
Jahresbericht der Lebensmittelüberwachung 2023