Verbraucherschutz

Die Verbraucher, also wir alle, erwarten zu Recht gesunde, qualitativ hochwertige und sichere Lebensmittel. Wir verlassen uns darauf, dass die Produkte, die wir kaufen, sicher, qualitativ einwandfrei und richtig gekennzeichnet sind.

In Baden-Württemberg beträgt der tägliche Wasserverbrauch im Haushalt pro Kopf im Durchschnitt etwa 125 Liter. Trinkwasser ist unser wichtigstes Lebensmittel und durch nichts zu ersetzen. Die Trinkwasserqualität wird daher besonders streng überwacht.

Einwandfreie und auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmte Futtermittel sind eine wichtige Voraussetzung für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Tieren. Nur gesunde Tiere liefern gesunde Lebensmittel, das heißt Fleisch, Milch und Eier von hoher Qualität.

Die amtliche Lebensmittel-überwachung kontrolliert nicht nur Lebensmittel. Auch bei sogenannten verbrauchernahen Produkten wie Kosmetika, Bedarfsgegenständen und Tabakerzeugnissen, überprüfen die Kontrolleure, dass alle rechtlichen Vorschriften eingehalten werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher brauchen durchsetzbare Rechte, um als starke Teilnehmer am Markt aktiv sein zu können. In dieser Rubrik erfahren Sie mehr über die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern.

Die digitale Welt birgt neben vielen neuen Möglichkeiten des Einkaufs, der Beteiligung oder der Freizeitnutzung auch Risiken. Hier finden Sie Informationen zum sicheren Surfen, online einkaufen, Internetabzocke, außergerichtliche Streitbeilegung und weiteren Themen aus der Welt des Webs.

Telefonieren, ob mobil oder im Festnetz, ist alltäglich. Oftmals gibt es jedoch Grund zum Ärger. Über Telefonwerbung, hohe Gebühren für Mobilfunknutzung im Ausland, Warteschleifen und vieles andere finden Sie in dieser Rubrik Informationen.

Hier finden Sie Informationen zum Verbraucherschutz beim Geld anlegen und Sparen, bei der Nutzung von Konten und Finanzierung von Krediten sowie beim Abschluss von Versicherungen.

In dieser Rubrik informieren wir über unsere Aktivitäten und ihre Möglichkeiten als Verbraucherinnen und Verbraucher, ihre Energieversorgung zu optimieren und darüber hinaus sinnvoll Energie und Kosten einzusparen.

Diese Rubrik informiert über Passagierrechte, eine sorgenfreie Urlaubsreise, Reisen mit Tieren und weitere Themen dieser Art.

Das Einbeziehen von ökologischen, sozialen und ökonomischen Aspekten bildet die Grundlage für einen nachhaltigen Konsum.

Nanomaterialien stecken heute bereits in vielen alltäglichen Konsumgütern wie Kosmetikprodukten, Lebensmittelverpackungen, Textilien und Haushaltsgeräten. Die dabei eventuell entstehenden Umwelt- und Gesundheitsrisiken sind bis dato nicht abschließend geklärt.