Digitale Welt

Künstliche Intelligenz wirkt auf viele Menschen beängstigend. Wie wirkt sich KI schon jetzt im Alltag aus? Viele Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen KI-Elemente, ohne dass es ihnen bewusst ist. Ein neues EU-weit gültiges Gesetz soll Klarheit in rechtliche Fragen bringen. Dabei sollten gleichzeitig Innovation gefördert und Verbraucherrechte geschützt werden.

Viele Internetanbieter sichern ihren Kunden vertraglich schnelles Internet zu, was nur in wenigen Fällen eingehalten wird. Was können Verbraucher tun, wenn der Anbieter nicht die zugesagte Internetgeschwindigkeit liefert?

E-Mail-Konten, Nutzerprofile in sozialen Netzwerken, Verträge mit Strom-, Gas-, Versicherungs- oder Telekommunikationsanbietern bleiben im Todesfall bestehen, wenn nichts geregelt wird. Die Regelung des digitalen Nachlasses sollte frühzeitig in Angriff genommen werden.

Der Begriff Netzneutralität besagt, dass alle Daten gleichberechtigt durch das weltweite Datennetz transportiert werden sollen. Das wirkt sich direkt auf die Nutzung des Internets aus. Ob – und wenn ja, wie viel – Netzneutralität notwendig ist, darüber streiten verschiedene Interessenträger heftig.

Auf Algorithmen basierte Entscheidungsprozesse nehmen vermehrt Einfluss auf Konsumentscheidungen, Lebensgestaltung oder Teilhabemöglichkeiten von Verbrauchern. Kriterien und Datengrundlage sind undurchsichtig und vielfach rechtlich unklar. Das kann unangenehme Folgen haben.