Aktuelle Informationen

Die billigste Energie ist die, die man nicht verbraucht. Wie lassen sich Strom und Energie im Alltag sparen? Mit diesen Tipps können Sie Kosten und Verbrauch ohne großen Aufwand senken.
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Verbraucherrecht, Finanzen, Energie und Umwelt oder auch gesundheitliche Fragen: Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat die wichtigsten Änderungen für Verbraucherinnen und Verbraucher im Jahr 2023 zusammengefasst.
weiterlesen bei der VZ BW

Im Grauen Kapitalmarkt brauchen Anbieter und Angebote keine Erlaubnis der BaFin und unterliegen nicht der staatlichen Aufsicht. Wer dort eine Geldanlage plant, sollte vorsichtig sein. Die gehandelten Produkte sind nicht zwingend unseriös, viele Angebote aber zumindest zweifelhaft. Ein Totalverlust des eingesetzten Geldes ist keine seltene Ausnahme.
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Die Landesinitiative Bewusste Kinderernährung - kurz BeKi - ist in Baden-Württemberg Partner für alle Bildungseinrichtungen. Ernährung ist sowohl im Orientierungsplan für die Kindertageseinrichtungen als auch im neuen Bildungsplan ...
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Immer häufiger tummeln sich täuschend echt aussehende gefälschte Internet-Verkaufsplattformen (Fake-Shops) im Internet. Welche Probleme können sie verursachen, wie kann man sie erkennen und was ist im Ernstfall zu tun?
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Was darf ein Online-Anbieter nicht tun? Woran erkennt man einen seriösen Anbieter? Und welche Besonderheiten gilt es bei Internetauktionen zu beachten? Hier gibt es praktische Tipps für den virtuellen Einkauf oder wenn das Paket beim Zoll gelandet ist.
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So manches Paket geht unterwegs verloren, wird beim Nachbar abgegeben, einfach vor die Tür gestellt oder kommt beschädigt an. Das wirft Fragen auf: Wer haftet bei Paketbeschädigung oder Paketverlust? Muss ich die Ware beim Empfang kontrollieren? Darf mir der Zusteller das Paket einfach auf die Terrasse oder vor die Tür stellen? Gilt die Abgabe beim Nachbar als „rechtmäßig zugestellt“? Muss ich Pakete für Nachbarn annehmen?
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Score-Werte werden durch Merkmale wie Wohnort, Beruf oder Vermögen gebildet. Scoring wird vor allem von Auskunfteien (z. B. SCHUFA) betrieben. Hauptsächlich Banken, Mobilfunkfirmen und Onlinehändler setzen auf diese automatisierte Bonitätsprüfung, wenn sie bei Auskunfteien die Kreditwürdigkeit ihrer Kunden abfragen. Doch wie geschieht das genau?
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Der Online-Shop sieht ganz normal aus. Das Angebot ist gut. Doch dann kommt die Ware nicht. Um nicht auf einen Fake-Shop hereinzufallen, bietet die Verbraucherzentrale einen Fake-Shop-Finder an.
weiterlesen bei der Verbraucherzentrale

Wie schadet Digitalisierung der Umwelt? Was können Verbraucher tun, um nachhaltiger digital unterwegs zu sein? Und an welchen Stellen unterstützt uns Digitalisierung bei einem nachhaltigeren Leben? Die Seminarreihe gibt Hilfestellung für eine kompetente Internetnutzung in einem neuen Modul 10.
weiterlesen im Modul 10 bei smart surfer

Herbstzeit ist Versicherungszeit. Zeit, um den tatsächlichen Bedarf des eigenen Versicherungsschutzes zu überprüfen. Die Verbraucherzentrale bietet dafür gute Hilfestellungen.
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Die Preissteigerungen bei Handwerkerleistungen bekommen Verbraucherinnen und Verbraucher auf ihrer Rechnung zu spüren. Nicht selten verlangen Unternehmer auch noch nach Vertragsschluss höhere Preise aufgrund gestiegener Materialkosten. Doch nicht jeder Preisaufschlag muss von den Kundinnen und Kunden hingenommen werden.
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In jedem Haushalt schlummern Einsparpotentiale für Energie, z. B. bei Elektrogeräten, der Heizung oder der Gebäudedämmung. Wer hocheffiziente Geräte und Produkte kauft, kann nicht nur etwas für den eigenen Geldbeutel, sondern gleichzeitig auch für den Klimaschutz tun. Seit März 2021 werden Zug um Zug die Effizienzklassen geändert.
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E-Mail-Konten, Nutzerprofile in sozialen Netzwerken, Verträge mit Strom-, Gas-, Versicherungs- oder Telekommunikationsanbietern bleiben im Todesfall bestehen, wenn nichts geregelt wird. Die Regelung des digitalen Nachlasses sollte frühzeitig in Angriff genommen werden.
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Eintrittskarten für Konzerte und ähnliche Veranstaltungen können auf verschiedenen Wegen gekauft werden. Meist werden Eintrittskarten schon lange vor der Veranstaltung erworben. Doch welche Möglichkeiten und Rechte gibt es, wenn etwas dazwischenkommt?
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In Deutschland gibt es insgesamt fast 60.000 Geldautomaten zum Abheben von Bargeld. Grundsätzlich ist jedoch beim Abheben an institutsfremden Geldautomaten Vorsicht geboten. Hier können unter Umständen hohe Abhebegebühren fällig werden. Gefahren können auch in Form von Skimming- oder Cash-Trapping-Betrügern lauern, die illegal Kundendaten ausspähen.
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Minister Peter Hauk und die Verbraucherzentrale geben Tipps zum Energiesparen, Einkaufen und Konsum.
Minister Peter Hauk MdL: „Verbraucherinnen und Verbraucher können selbst etwas gegen steigende Kosten für den Lebensunterhalt tun.“
Verbraucherzentrale-Vorstand Cornelia Tausch: „Die auf den Weg gebrachten Entlastungsmaßnahmen sind nur ein Tropfen auf den heißen Stein. Mit unseren Spar-Tipps möchten wir Verbraucherinnen und Verbraucher dabei unterstützen, in der aktuell schwierigen Lage Kosten zu sparen.“
weiterlesen beim Verbraucherministerium

Wer den steigenden Energiepreisen entgegenwirken möchte, hat nur wenige Möglichkeiten. Tipps zum Einsparen durch die Senkung von Heizkosten gibt SWR-Marktcheck.
weiterlesen beim SWR

Auf der Webseite des Ministeriums für Ernährung, Ländlichen Raum und Verbraucherschutz finden Sie aktuelle Warnungen zu Lebens- und Futtermitteln, Bedarfsgegenständen und Kosmetika, die sich in Baden-Württemberg auf dem Markt befinden und bereits an Verbraucher abgegeben wurden.
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