Smartphones und andere Mobilgeräte sind praktische Reisebegleiter, bergen aber auch Schattenseiten. Ein paar einfache Vorkehrungen vor Reiseantritt und am Urlaubsort können helfen, sich selbst und die eigenen Daten zu schützen und den Geldbeutel zu schonen.
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Beim Bezahlen im Internet oder beim Online-Banking – immer wieder stellen sich Verbraucherinnen und Verbraucher die Frage, wie sicher ihre Bank- und Kontodaten vor Missbrauch sind. Sie können dennoch einiges zu ihrer Sicherheit beim Online-Bezahlen beitragen.
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Was ist eigentlich mit dem Brexit? Die Corona-Krise mit ihren Reisebeschränkungen rückte das Thema Brexit in den Hintergrund. Doch wie ist der Stand und was müssen Verbraucher beachten? Antworten bietet das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland.
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Für Verbraucherinnen und Verbraucher kann die Insolvenz eines Unternehmens erhebliche Risiken bergen, wenn sie bei ihrem Einkauf bereits per Vorkasse bezahlt haben und im Anschluss die Ware oder Dienstleistung noch nicht oder zumindest nicht vollständig erhalten haben.
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Sprachassistenten der großen Internet-Dienstleister bieten zwar Komfort, jedoch sind sie meist rund um die Uhr mit dem Internet verbunden. Zudem ist nicht bekannt, wie sie genau funktionieren, welche Daten sie sammeln oder wo und wie diese gespeichert und gesichert werden.
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Immer häufiger tummeln sich täuschend echt aussehende gefälschte Internet-Verkaufsplattformen (Fake-Shops) im Internet. Welche Probleme können sie verursachen, wie kann man sie erkennen und was ist im Ernstfall zu tun?
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Viele Internetanbieter sichern ihren Kunden vertraglich schnelles Internet zu, was nur in wenigen Fällen eingehalten wird. Was können Verbraucher tun, wenn der Anbieter nicht die zugesagte Internetgeschwindigkeit liefert?
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Dürfen Eierkartons geöffnet werden? Ist es erlaubt, an noch nicht bezahlten Erdbeeren zu naschen? Es gibt viele Fragen und Mythen rund ums Einkaufen, die weit verbreitet sind. Was ist tatsächlich zulässig und was nicht?
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Die Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus wirken sich auch erheblich auf Verbraucherinnen und Verbraucher aus. Auf der Seite des Ministeriums für Ländlichen Raum und Verbraucherschutz finden Sie umfassende Antworten auf aktuelle Verbraucherrechtsfragen zum Coronavirus und seinen Folgen.
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Algorithmen rechnen mit persönlichen Daten und beeinflussen damit den Verbraucheralltag. Geschieht dies immer unter Einverständnis? Auf den Regionalkonferenzen 2020 für Verbraucherinnen und Verbraucher 60+ informiert das Verbraucherministerium, für welche Zwecke Algorithmen eingesetzt werden und wie Datenspuren im Netz minimiert werden können.
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Konzerte, Fußballspiele, Messen – derzeit werden viele Großveranstaltungen abgesagt. Oft gibt es Geld zurück. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg erklärt, welche Rechte Ticketbesitzer haben.
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Für zugefallene Haustüren und verstopfte Toiletten gibt es Notdienste. Einige schwarze Schafe unter den Anbietern nutzen die Notsituation jedoch gnadenlos aus und verlangen ungerechtfertigt überhöhte Preise. Wer einige Grundregeln beachtet, kann viel Geld sparen.
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Für Eltern gehört die Sicherheit ihrer Kinder sowie ein unbeschwerter Start ins Leben zu den höchsten Gütern. Die finanzielle Absicherung der Kinder für den Ernstfall sollte dabei auch eine wichtige Rolle spielen. Wird das Kind selbst schwer krank, kann die Kinderinvaliditätsversicherung eine finanzielle Hilfe darstellen.
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Wenn Unwetter beschädigtes Eigentum hinterlassen oder den Bahn- und Flugverkehr beeinträchtigen, dann beginnt die Beseitigung von Gefahren, die Regulierung von Schäden über Versicherer oder die Durchsetzung von Rechten im Bahn- und Flugverkehr.
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Auf Algorithmen basierte Entscheidungsprozesse nehmen vermehrt Einfluss auf Konsumentscheidungen, Lebensgestaltung oder Teilhabemöglichkeiten von Verbrauchern. Kriterien und Datengrundlage sind undurchsichtig und vielfach rechtlich unklar. Das kann unangenehme Folgen haben.
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Banken, die ein Girokonto für Verbraucherinnen und Verbraucher anbieten, müssen wechselwilligen Verbrauchern beim Umzug ihres Kontos helfen. Dies gilt für die Bank, die bisher das Konto geführt hat und für die Bank, zu der das Konto umgezogen werden soll.
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Unter dem Motto „Bei uns wird Verbraucherbildung großgeschrieben – nachhaltig konsumieren für eine bessere Zukunft!“ können sich Schülerinnen und Schüler allgemein bildender Schulen in Baden-Württemberg zusammen mit ihrer Lehrkraft bis zum 9.6.2020 online bewerben.
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Auf der Internetseite des Ministeriums für Ländlichen Raum und Verbraucherschutz finden Sie aktuelle Warnungen zu Lebens- und Futtermitteln, Bedarfsgegenständen und Kosmetika, die sich in Baden-Württemberg auf dem Markt befinden und bereits an Verbraucherinnen oder Verbraucher abgegeben wurden.
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