• Gefälschte Verkaufsseiten

Wie erkenne ich Fake-Shops?

Immer häufiger tummeln sich täuschend echt aussehende gefälschte Internet-Verkaufsplattformen (Fake-Shops) im Internet. Welche Probleme können sie verursachen, wie kann man sie erkennen und was ist im Ernstfall zu tun?
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  • Tipps für Verbraucher

Weihnachts-Einkauf im Internet: Verbraucher-Tipps

Was darf ein Online-Anbieter nicht tun? Woran erkennt man einen seriösen Anbieter? Und welche Besonderheiten gilt es bei Internetauktionen zu beachten? Hier gibt es praktische Tipps für den virtuellen Einkauf oder wenn das Paket beim Zoll gelandet ist.
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Veranstaltungen

Online-Seminare der Verbraucherzentrale BW
8. Dezember 2022, 18 Uhr
Ist fair drin, wo fair drauf steht?

17. Januar 2023, 18 Uhr
Sicher im Internet


Liebe Verbraucherinnen und Verbraucher,
auf dem Verbraucherportal finden Sie vielfältige Informationen rund um den Verbraucherschutz in Baden-Württemberg – fachlich fundiert, werbe- und barrierefrei.
Viel Spaß beim Surfen!
Ihr Minister Peter Hauk MdL

  • Paketärger

Paketlieferung - wer haftet bei Paketverlust oder Schäden?

So manches Paket geht unterwegs verloren, wird beim Nachbar abgegeben, einfach vor die Tür gestellt oder kommt beschädigt an. Das wirft Fragen auf: Wer haftet bei Paketbeschädigung oder Paketverlust? Muss ich die Ware beim Empfang kontrollieren? Darf mir der Zusteller das Paket einfach auf die Terrasse oder vor die Tür stellen? Gilt die Abgabe beim Nachbar als „rechtmäßig zugestellt“? Muss ich Pakete für Nachbarn annehmen?
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  • Ernährungsnotfallvorsorge

Vorrat - ein guter Rat

Volle Regale in den Lebensmittelgeschäften und ein vielfältiges Angebot an Nahrungsmitteln sind für uns heute eine Selbstverständlichkeit. Auf eine private Vorratshaltung wird vor allem in den städtischen Haushalten in der Regel verzichtet. Die Corona-Pandemie hat uns allerdings gezeigt, wie schnell es zu Engpässen bei der Versorgung mit den Dingen des täglichen Bedarfes kommen kann.
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